l’auditoire avait l’air compose d’environ 200 travailleurs sociaux, (educateurs, psychologues) qui travaillent dans Plusieurs etablissements d’accueil concernant d’enfants et quelques adolescents en grosses soucis.
Un plan ma conference tenait de trois parties :
- L’empathie en theorie (« de quoi parle-t-on ? Comment cette dernii?re se presente chez nos bestioles, comment celle-ci apparait chez l’enfant humain), qu’est votre que la « philosophie d’la sollicitude ») .
- l’empathie de pratique : De quelle fai§on l’empathie et votre bienveillance ont fera un entree pour l’hopital, Avec l’education, dans le management.
- L’empathie de questions : faut-il i chaque fois etre bienveillant et emphatique ? Quels seront vos consequences pervers ? De quelle maniere faire face pour diverses situations-problemes : comment recadrer sans blesser ? De quelle fai§on subir nos frustrations ou vos agressions bien de restant « bienveillant.
Une telle derniere part a vraisemblablement pousse mon des participant pour reagir. Au moment oi? est venue votre seance des questions, Le homme d’une cinquantaine d’annees s’est leve d’un fond de la salle afin d’effectuer votre temoignage. Ce type s’est presente tel 1 « personnel technique » d’un ITEP (ces agences recoivent des bambins et ado, ayant pour grands soucis de comportements , lequel nos rend inaptes a sa scolarite normale). Le job consiste a chercher leurs jeunes a un domicile et tous les reconduire le apri?m ou le week-end.
« L’autre jour, de collegue etait partie faire sa propre tournee de ce matin. A l’arriere d’un vehicule, Cela y avait pour l’agitation, ainsi, Le debut pour rixe entre 2 gamins. La collegue a voulu ramener le calme et a demande pour votre des gamins, 1 petit caid de 14 annees de se tenir rassure.
Du retour, Ce gamin a repondu : « Ta gueule, salope, ».
– Quoi ! Qu’est Le que tu viens de dire ! ?
– Ta gueule, sale pute ! ».
Sylvia est reste sans voix, assommee, clouee… que Realiser ? De quelle maniere reagir ?
C’est de somnambule qu’elle est arrivee jusqu’a l’etablissement. La, celle-ci est alle lire Votre directeur. Pour leurs educateurs, c’est monnaie courante de se faire provoque, insulte et parfois bouscule. « Personne n’est vraiment prepare et vaccine contre ces agressions. Sylvia, 45 ans, n’est nullement de novice. Toutefois la, cette dernii?re avait recu un rude coup. Ce directeur a convoque Un garcon et exiger des excuses. Mais Mon gamin a refuse. »
Sa confrontation a donc tourne court. A l’affront, pour l’humiliation, c’est ajoute le fait que Un apri?m aussi, « Sylvia a du ramener Votre garcon chez lui. De montant dans le vehicule, il a ricane en ma regardant ».
Valerie reste rentree chez celle-ci, KO, effondree. Ce lendemain, i§a a raconte l’affaire a le collegue. Cela n’y a pas eu d’affilee. Quelques affaires comme celle la, depuis beaucoup d’autres forcement… du coup Sylvia s’est tue.
Apres sa conference, y y avait mon cocktail dinatoire. J’suis retourne voir le type Afin de lui reclamer Plusieurs precisions.« Je m’en desire car je ne me me sens Manque apercu qu’elle avait ete severement touchee. Quelques temps apri?s, elle a ete arretee. Je crois qu’elle est de depression. Je regrette pour ne point l’avoir decouvert qu’elle est alors mal. Et Toutefois je la connais Correctement. Ca fera Plusieurs annees qu’on A“uvre ensemble. Cela n’est nullement normal que le directeur n’ait rien fera et que Votre gamin, ne soit nullement sanctionne. Nous autres, Un personnel technique, on est n’est Manque considere comme beautifulpeople telecharger il va falloir. Cependant nous alors on vit au milieu des gamins et on tous les payer en charge l’integralite des soirs ».
Evidemment votre temoignage n’appelait pas de reponse ma part. J’me me sens d’ailleurs abstenu pour repondre. Qu’aurais-je fera a l’espace de Sylvia? Qu’aurais-je fait a la place de ce directeur pour l’Institut? A la place de son collegue ? A le poste d’un educateur chevronne face pour des bambins detraques et qu’il va falloir eduquer ? De quelle maniere aurais-je reagi, trop j’avais ete Sylvia ? Comment reagir quand un adolescent nous balance en emplie figure : « ta gueule, salope », « Ta gueule sale pute » !
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